Klacht: Onterecht abonnement

CBR.900ex op 17 april 2023 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HOWLOGIC KFT is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Websites
Status Nieuwe klacht
Datum 17 april 2023

Een klant van HOWLOGIC KFT heeft een klacht ingediend over een onterecht ontvangen aanmaning voor abonnements kosten, terwijl het abonnement volgens de klant succesvol is beëindigd. De klant heeft een bevestiging van de beëindiging en geeft aan dat de laatste betaling op 27 december 2022 was.

Mijn Klacht:

Ik heb een abonnement gehad bij howlogic en deze is beëindigd hier heb ik ook een bevestiging van gehad mijn laatste betaling was op 27-12-2022 nu
Krijg ik weer een aanmaning dat ik weer abonnements kosten moet betalen terwijl ze wel aangegeven dat het abonnement met succes is beëindigd

Gewenste Oplossing:

Ik ga niet betalen einde abonnement is einde abonnement punt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HOWLOGIC KFT

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HOWLOGIC KFT nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van HOWLOGIC KFT

2 jaren geleden - Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat onze service niet aan uw verwachtingen voldeed. Geef ons uw TID-nummer, geregistreerd e-mailadres of neem contact met ons op via [email protected] zodat we uw probleem kunnen oplossen.

Alle klachten die gemeld zijn door CBR.900ex
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM