Onrechtmatige claim van 318,78 euro

Question

Ik ontving zopas een claim via Themys Dyke in opdracht van Howlogic KFT. Een bedrijf dat mensen oplicht via datingsites. Ze halen onrechtmatig geld van je rekening via domiciliëringen, dewelke ik gelukkig tijdig kon blokkeren. Echter nu is er een claim opgesteld om zogezegde achterstallige betalingen in orde te maken. Ze beweren al eerder contact te hebben genomen, maar dit is de eerste communicatie die ik van hen heb ontvangen nadat ik mijn account probeerde stop te zetten, wat onmogelijk gemaakt wordt door schuchtere constructies tussen hun datingsites.

HOWLOGIC KFT · Accepted Answer

Geachte klant,
Wij hebben kennisgenomen van uw recente bezorgdheid en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u heeft ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en we zullen ons uiterste best doen om het snel en doeltreffend op te lossen. Ons toegewijde team zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen via e-mail om u verder te assisteren en ervoor te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als probleemloos verloopt. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, vragen we u vriendelijk om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, als erkenning van de positieve oplossing van uw probleem.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Klacht: Onrechtmatige claim van 318,78 euro

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

HOWLOGIC KFT

Geboden Oplossing:

Klacht: Onrechtmatige claim van 318,78 euro

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over HOWLOGIC KFT

Vergelijkbare klachten in Websites