Klacht: Ongewenste domiciliëring

Thomasvang op 03 maart 2023 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HOWLOGIC KFT is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Websites
Status Nieuwe klacht
Datum 3 maart 2023

Een consument ervaart ongewenste domiciliëringen van zijn rekening door Novalnet AG, met vermelding van HOWLOGIC KFT. Ondanks herhaalde pogingen om deze betalingen te blokkeren, blijven de bedragen afgeschreven. De consument vraagt om hulp om toekomstige betalingen te stoppen, aangezien er geen duidelijke informatie over de crediteur beschikbaar is.

Mijn Klacht:

Al sinds een heel aantal maanden wordt er telkens een bedrag van mijn rekening afgehaald door Novalnet AG. In de beschrijving wordt telkens melding gemaakt dat dit gaat naar howlogic KFT. Ik heb deze dommiciliëring ondertussen al meermaals trachten te blokkeren, maar dit bedrag blijft van mijn rekening af gaan.

In de beschrijving staat overigens geen verdere uitleg, waardoor ik niet eens wie de crediteur is. Bijgevolg heb ik ook geen weet van enige contactinformatie om deze betaling stop te zetten.

Graag zou ik hebben dat toekomstige betalingen worden stopgezet. Kan iemand mij hiermee helpen?

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van betalingen in het verleden. Indien dit niet mogelijk is wens ik op zijn minst dat toekomstige betalingen worden stopgezet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HOWLOGIC KFT

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HOWLOGIC KFT nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Thomasvang
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM