Klacht: Ongeoorloofde incasso

Martin P op 04 juli 2023 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HOWLOGIC KFT has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Websites
Status Nieuwe klacht
Datum 4 juli 2023

Een consument heeft een klacht ingediend over ongeoorloofde incasso door HOWLOGIC KFT. Na een eenmalige betaling en akkoord, worden er nu meerdere bedragen per maand afgeschreven, wat leidt tot ongemak en de noodzaak om deze bedragen te corrigeren. Daarnaast ervaart de consument problemen met het leggen van contact met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Voorzover ik weet en begrepen heb, eenmalig een betaling gedaan en op accoord geklikt, waardoor er nu sinds twee maanden meerdere bedragen per maand afgeschreven worden die door mij dan weer gecorrigeerd moeten worden.
Contact is voor mij zeer lastig te leggen.
Ik vind dit uitermate vervelend!

Gewenste Oplossing:

Het stoppen van incasso pogingen van Howlogic.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HOWLOGIC KFT

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HOWLOGIC KFT nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van HOWLOGIC KFT

2 jaren geleden - Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat onze service niet aan uw verwachtingen voldeed. Geef ons uw TID-nummer, geregistreerd e-mailadres of neem contact met ons op via [email protected] zodat we uw probleem kunnen oplossen.

Alle klachten die gemeld zijn door Martin P
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM