Klacht: niet te achterhalen afschrijving van mijn rekening

Joop Louwerse op 23 augustus 2023 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HOWLOGIC KFT has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Websites
Status Nieuwe klacht
Datum 23 augustus 2023

Op 22 augustus 2023 heeft Howlogic Kft een bedrag van € 96,39 afgeschreven van de rekening van de klager, met een onbekende code. De klager is niet op de hoogte van een automatische incasso die is ingesteld en verzoekt om deze onmiddellijk in te trekken. Het afgeschreven bedrag is inmiddels door de klager teruggeboekt.

Mijn Klacht:

op 22 augustus 2023 is een bedrag van € 96,39 afgeschreven door Howlogic Kft met een voor mij onbekende code. er is bovendien een automatische incasso ingesteld. daar weet ik niets van. de automatische incasso dient onmiddellijk ingetrokken te worden! Het afgeschreven bedrag heb ik inmiddels teruggeboekt naar mezelf.

Gewenste Oplossing:

de automatische incasso door Howlogic Kft. moet onmiddellijk stopgezet worden!!
ik zal aangifte doen bij de politie van fraude

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HOWLOGIC KFT

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.

Bericht van HOWLOGIC KFT

2 jaren geleden - Het spijt ons te horen dat u problemen heeft met onze website, maar we zijn u erg dankbaar dat u dit probleem onder onze aandacht heeft gebracht. Geef ons uw TID-nummer, geregistreerde e-mailadres of neem contact met ons op via [email protected] zodat we uw probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HOWLOGIC KFT nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joop Louwerse
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM