Klacht: Niet bereikbaarheid site finde dates

Pacobautista op 08 mei 2023 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HOWLOGIC KFT is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Websites
Status Nieuwe klacht
Datum 8 mei 2023

Een klant heeft een abonnement bij finde dates afgesloten, maar kan de website niet meer bereiken. In plaats daarvan komt hij op een Duitse site terecht waar hij zich opnieuw moet registreren. Pogingen om het abonnement op te zeggen en een klacht in te dienen zijn mislukt, en het telefoonnummer is niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

Ik heb voor een maand een abonnement bij finde dates afgesloten. Ik wilde deze weer opzeggen maar kan niet meer op deze site en krijg een Duitse site waar ik me weer opnieuw moet opgeven. Opzeggen lukt mij niet en e klacht indienen op niet en het telefoonnummer is niet aangesloten.

Gewenste Oplossing:

Voorkomen dat er opnieuw steeds afgeschreven wordt zoal kennelijk bij anderen gebeurt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HOWLOGIC KFT

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HOWLOGIC KFT nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van HOWLOGIC KFT

2 jaren geleden - Het spijt ons te horen dat u problemen heeft met onze website, maar we zijn u erg dankbaar dat u dit probleem onder onze aandacht heeft gebracht. Geef ons uw TID-nummer, geregistreerde e-mailadres of neem contact met ons op via [email protected] zodat we uw probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pacobautista
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM