Mijn Klacht:
Mir wird von dieser Firma Geld abgucht und ich weiß nichmal für was und man kann es auch nich herauslesen
Gewenste Oplossing:
Das ich meine 79,99 zurück bekomme und mir nichts mehr abgebucht wird
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HOWLOGIC KFT has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 november 2024
Reactie van het bedrijf:
Geachte klant, Wij hebben kennisgenomen van uw recente bezorgdheid en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u heeft ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en we zullen...
Een klant heeft aangegeven dat er geld van zijn rekening wordt afgeschreven door HOWLOGIC KFT, zonder dat hij weet waarvoor deze afschrijvingen plaatsvinden. De klant vindt het onduidelijk en kan geen informatie vinden over de reden van de kosten. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen
HOWLOGIC KFT
Heeft op 26 november 2024 om 09:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte klant,
Wij hebben kennisgenomen van uw recente bezorgdheid en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u heeft ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en we zullen ons uiterste best doen om het snel en doeltreffend op te lossen. Ons toegewijde team zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen via e-mail om u verder te assisteren en ervoor te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als probleemloos verloopt. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, vragen we u vriendelijk om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, als erkenning van de positieve oplossing van uw probleem.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
