Terug

Klacht: kolejne pieniadze zabrali

Czarny445 op 13 juli 2024 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ HOWLOGIC KFT has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 18 juli 2024
Reactie van het bedrijf:

Geachte waarde klant, Wij zijn op de hoogte gesteld van uw recente zorgen en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u hebt ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit...

Bedrijf HOWLOGIC KFT
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 13 juli 2024

Een klant heeft een klacht ingediend over een niet verwerkte incassotransactie van Howlogic Kft. De transactie van € 11,99 kon niet worden uitgevoerd omdat de klant de machtiging had geblokkeerd. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Berichten
11 jul 2024
Niet verwerkte incassotransactie
Beste meneer Kleczko,

Een incassotransactie met de volgende details is niet verwerkt, omdat je deze machtiging hebt geblokkeerd.

Naam van de incassant: Howlogic Kft.
Incassant ID: SK45ZZZ70000000524
Kenmerk machtiging: 72C262B0EFD938F7848FA4B742B27478
Type incasso: Doorlopende incasso, Standaard
Rekening nr: NL90 INGB 0657 7383 28
Bedrag: € 11,99
Datum: 12 juli 2024
Omschrijving:
Kenmerk: 05432e7ea8eede18e2ae37e5db44d770

Met vriendelijke groet,

Wouter Vos
Manager Klantenservice

Gewenste Oplossing:

zeby oddali to co zabrali

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen

HOWLOGIC KFT

Heeft op 18 juli 2024 om 10:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte waarde klant,
Wij zijn op de hoogte gesteld van uw recente zorgen en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u hebt ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft en dat we er alles aan zullen doen om het snel en effectief op te lossen. Ons toegewijde team zal spoedig contact met u opnemen via e-mail om u verder te ondersteunen en te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als probleemloos verloopt. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, vragen wij vriendelijk of u overweegt om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, als erkenning van de positieve oplossing van uw kwestie.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Czarny445
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over HOWLOGIC KFT

Alle klachten over HOWLOGIC KFT →

Vergelijkbare klachten in Websites

Alle klachten in Websites →
Meld uw Klacht over HOWLOGIC KFT
Zo werkt het