Mijn Klacht:
Wordt geld afgeschreven
Gewenste Oplossing:
Blijkbaar hebben ze een machtiging moet worden stop gezet.
Beoordeling 10/10
(10)
(10)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HOWLOGIC KFT has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 januari 2024
Reactie van het bedrijf:
Geachte klant, Wij hebben kennisgenomen van uw recente bezorgdheid en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u heeft ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en we zullen...
Feedback van de klant:
Ik heb in me beste Engels ook contact opgenomen met hun dat gesprek liep niet soepel daarna per e-mail omdat je zelf contact moet zoeken ook het probleem voorgelegd en...
Een consument heeft aangegeven dat er geld wordt afgeschreven door HOWLOGIC KFT, een bedrijf dat hij of zij niet kent. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
HOWLOGIC KFT
Heeft op 04 januari 2024 om 09:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte klant,
Wij hebben kennisgenomen van uw recente bezorgdheid en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u heeft ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en we zullen ons uiterste best doen om het snel en doeltreffend op te lossen. Ons toegewijde team zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen via e-mail om u verder te assisteren en ervoor te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als probleemloos verloopt. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, vragen we u vriendelijk om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, als erkenning van de positieve oplossing van uw probleem.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Zwaan58
Heeft op 04 januari 2024 om 11:10 geantwoord
Beoordeling 10/10
(10)
(10)
Ik heb in me beste Engels ook contact opgenomen met hun dat gesprek liep niet soepel daarna per e-mail omdat je zelf contact moet zoeken ook het probleem voorgelegd en dat ik geen lidmaatschap bij hun deze naam kon ik niet heb ik hun ook duidelijk gemaakt Dat ik opeens lid was en alles heb opgezegd tegelijk.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
