Klacht: Kan wachtwoord niet vervangen en toch gevraagd om te betalen.

Max Anscombe op 12 september 2023 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HOWLOGIC KFT has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Websites
Status Nieuwe klacht
Datum 12 september 2023

Een klant van HOWLOGIC KFT heeft een brief ontvangen waarin hij wordt gevraagd om ongeveer 300 euro te betalen voor een automatische afrekening, waar hij nooit toestemming voor heeft gegeven. De klant beschouwt deze actie als fraude, vooral omdat hij problemen ondervindt bij het vervangen van zijn wachtwoord.

Mijn Klacht:

Ik heb recent een brief ontvangen dat ik rond 300Euro moet betalen voor automatische afrekening waar ik NOOIT toestemming voor heb gegeven. ze doen dat automatisch voor mij blijkbaar. dit is pure fraude.

Gewenste Oplossing:

niet moeten betalen en deze website moet neer gehaald worden omdat dis fraude is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HOWLOGIC KFT

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.

Bericht van HOWLOGIC KFT

2 jaren geleden - Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat onze service niet aan uw verwachtingen voldeed. Geef ons uw TID-nummer, geregistreerd e-mailadres of neem contact met ons op via [email protected] zodat we uw probleem kunnen oplossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HOWLOGIC KFT nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Max Anscombe
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM