Terug

Klacht: Incassobureau’s blijven maar aanhouden over niet bestaande claim

howlogicvanmeaf op 17 december 2024 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ HOWLOGIC KFT heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 20 december 2024
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Wij zijn op de hoogte gebracht van uw recente bezorgdheid en willen u onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak of de frustratie die u mogelijk hebt ondervonden. U kunt er zeker van zijn dat uw probleem voor...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HOWLOGIC KFT
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 17 december 2024

HOWLOGIC KFT blijft herhaaldelijk communiceren over een niet bestaande claim voor een abonnement, ondanks dat de klager heeft verzocht om bewijs en niet meer ingaat op de betaalverzoeken. De klager ervaart deze aanhoudende dreigingen van advocaten en incassobureaus als zeer onprettig, vooral omdat het bedrag inmiddels is opgelopen door vermeende incassokosten.

Mijn Klacht:

Het bedrijf HOWLOGIC KFT blijft maar mailen over een niet bestaande claim dat ik een abonnement zou hebben afgesloten en blijft dreigen met advocaten en incassobureaus waar ik niet van gediend ben.

In 2022 heb ik in overleg met mijn rechtsbijstand gevraagd om bewijs te leveren voor deze claim; hier is nooit op geantwoord en derhalve heb ik aangegeven niet meer in te gaan op betaalverzoeken.

Zeer onprettig bedrijf dat nu al ruim 2 jaar (!!) blijft zeuren over een bedrag van 20 of 25 euro dat ze denken van mij tegoed te hebben. Inmiddels is het bedrag opgelopen tot een paar honderd euro i.v.m. zogenaamde incassokosten etc.

Gewenste Oplossing:

Ophouden met sturen van incasso-verzoeken van advocaten, claim laten vallen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen

HOWLOGIC KFT

Heeft op 20 december 2024 om 09:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,
Wij zijn op de hoogte gebracht van uw recente bezorgdheid en willen u onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak of de frustratie die u mogelijk hebt ondervonden. U kunt er zeker van zijn dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en wij zullen er alles aan doen om het snel en effectief op te lossen. Ons toegewijde team zal zo snel mogelijk contact met u opnemen via e-mail om u verder te helpen en ervoor te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als naadloos is. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, verzoeken wij u vriendelijk om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, ter erkenning van de positieve oplossing van uw probleem.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht howlogicvanmeaf

3 maanden geleden - Agressief bedrijf weg van blijven

Alle klachten die gemeld zijn door howlogicvanmeaf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over HOWLOGIC KFT

Alle klachten over HOWLOGIC KFT →

Vergelijkbare klachten in Websites

Alle klachten in Websites →
Meld uw Klacht over HOWLOGIC KFT
Zo werkt het