Klacht: Ik wil een klacht indienen over incasso bureau howlogic kft

Tdeman.com op 21 december 2023 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HOWLOGIC KFT has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 december 2023
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Wij zijn op de hoogte gebracht van uw recente bezorgdheid en willen u onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak of de frustratie die u mogelijk hebt ondervonden. U kunt er zeker van zijn dat uw probleem voor...

Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 21 december 2023

Een persoon heeft een klacht ingediend over HOWLOGIC KFT, een incassobureau, omdat er zonder toestemming geld van zijn rekening wordt afgeschreven. Ondanks pogingen om de automatische incasso stop te zetten, heeft hij geen resultaat geboekt en overweegt hij aangifte te doen bij de politie.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen incasso bureau howlogic kft
Ik heb dit incasso bureau bedrijf geen toestemming om geld van mijn rekening te schrijven ik heb ook niet aangemeld bij zu er wort elke maand twee keer een bedrag van €46.41 de vorige maand hebben ze twee keer een bedrag van €35.70
Het gaat om een automatisch incasso die ik wil stopzetten ik heb het geprobeert om die incasso stopzetten zonder resultaat op een van de manier ken ik niet via mijn eigen bank stopzetten en het is ook een vreemde rekening Howlogic Kft. Incasso

Eerste incasso
wie kan mij ga ik aangiften doen bij de politie en im ga alles op het internet zetten helpen met deze automatisch incasso stopzetten

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ze mijn geld weer terug storten en die automatisch incasso stopzetten

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HOWLOGIC KFT

Heeft op 28 december 2023 om 10:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,
Wij zijn op de hoogte gebracht van uw recente bezorgdheid en willen u onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak of de frustratie die u mogelijk hebt ondervonden. U kunt er zeker van zijn dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en wij zullen er alles aan doen om het snel en effectief op te lossen. Ons toegewijde team zal zo snel mogelijk contact met u opnemen via e-mail om u verder te helpen en ervoor te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als naadloos is. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, verzoeken wij u vriendelijk om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, ter erkenning van de positieve oplossing van uw probleem.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Tdeman.com
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM