Klacht: Ik kan de automatische incasso niet stopzetten

Danny444 op 20 september 2022 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HOWLOGIC KFT is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Mijn Klacht:

Na een tijdje op Flirterigedates te hebben gezeten, zou ik nu graag mijn abonnement (automatische incasso) opzeggen maar dat lukt niet. Ik help al meerdere keren het nummer gebeld, die op de site staat, om de automatische incasso op te zeggen, maar dat nummer bestaat niet eens (0800 78 399). Daarna heb ik al twee mails gestuurd, naar het support team, met mijn account info (Username, user ID etc.), en gevraagd of ze de automatische incasso stop willen zetten, maar ik heb na bijna een week nog steeds geen antwoord ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de automatische incasso (abonnement opzeggen) willen stoppen, en mijn account willen verwijderen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HOWLOGIC KFT

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HOWLOGIC KFT nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Danny444
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM