Terug

Klacht: Howlogic Kft heeft in de loop van 11 maanden tot heden voor een totaalbedrag van E1230,48,onterecht, van mijn bankrekening gehaald.

Ryszard op 30 oktober 2024 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ HOWLOGIC KFT has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 31 oktober 2024
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Wij hebben kennisgenomen van uw recente bezorgdheid en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u heeft ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en we zullen...

Bedrijf HOWLOGIC KFT
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 30 oktober 2024

Een consument heeft gedurende 11 maanden onterecht een totaalbedrag van €1230,48 van zijn bankrekening zien afgeschreven door Howlogic Kft. Hij vermoedt dat zijn persoonlijke gegevens op frauduleuze wijze zijn verkregen, mogelijk via een eerdere aankoop van credits voor een chatsite. Ondanks het blokkeren van de afschrijvingen, blijft hij met de gevolgen van deze onterechte transacties zitten.

Mijn Klacht:

Betreffend bedrijf,Howlogic Kft,heeft vanaf november 2023 tot op heden,30 oktober 2024,middels ,vervalste,automatische overboekingen,een geldbedrag van 1230 Euro,totaal onterecht van mijn bankrekening gestolen.Men heeft vermoedelijk mijn privegegevens op een valse manier,bij mijn bank,verkregen en daar automatische afschrijvingen van gemaakt,ingediend en ook verkregen.Mijn privegegevens zijn vermoedelijk verkregen door mijn aankoop van credits voor een chatsite.Ik heb nooit een andere overeenkomst met bedoeld bedrijf gehad dan wat ik hier vermeld.Bedoeld bedrag is gewoon op hun eigen naam ge-ind maar ook via abacusonline en via Daopay.Ik heb alle overschrijvingen vastliggen in pdf,s waarin alle gegevens staan vermeld.Heb nu,te laat dus,betreffende afschrijvingen laten blokkeren.Moet echter nu wel,dagelijks,internetten om nieuwe overschrijvingen via andere wegen,tijdig te blokkeren.

Gewenste Oplossing:

Dat ik,de ten onrechte door hen verkregen gelden,op mijn rekenig worden teruggestort.Ik blijf tot die aktie,zgn gebruiker van dit bedrijf om te voorkomen dat alle gegevens die ik nodig heb om het zover te krijgen,zullen verdwijnen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen

HOWLOGIC KFT

Heeft op 31 oktober 2024 om 15:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,
Wij hebben kennisgenomen van uw recente bezorgdheid en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u heeft ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en we zullen ons uiterste best doen om het snel en doeltreffend op te lossen. Ons toegewijde team zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen via e-mail om u verder te assisteren en ervoor te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als probleemloos verloopt. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, vragen we u vriendelijk om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, als erkenning van de positieve oplossing van uw probleem.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Ryszard
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over HOWLOGIC KFT

Alle klachten over HOWLOGIC KFT →

Vergelijkbare klachten in Websites

Alle klachten in Websites →
Meld uw Klacht over HOWLOGIC KFT
Zo werkt het