Terug

Klacht: Howlogic kft boekt regelmatig bedragen af maar ik weet niet waarvoor

Frans Oversloot op 13 september 2024 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ HOWLOGIC KFT has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 20 september 2024
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Wij zijn op de hoogte gebracht van uw recente bezorgdheid en willen u onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak of de frustratie die u mogelijk hebt ondervonden. U kunt er zeker van zijn dat uw probleem voor...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HOWLOGIC KFT
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 13 september 2024

Een consument heeft aangegeven dat Howlogic KFT regelmatig bedragen van zijn rekening afboekt zonder dat hij weet waarvoor deze kosten zijn. Ondanks een melding op 28 augustus 2024, blijven de afschrijvingen doorgaan, met een totaalbedrag van 1157,57 euro dat inmiddels is afgeschreven van een nauwelijks gebruikte rekening.

Mijn Klacht:

Howlogic kft boekt regelmatig bedragen af maar ik weet niet waarvoor.
ik heb de melding 28-08 2024 gedaan maar er wordt nog steeds afgeschreven.
er is nu tetaal 1157.57 afgeboekt van een rekening die ik nagenoeg niet gebruikt

Gewenste Oplossing:

Dat bekend wordt voor welk bedrijf er afgeboekt wordt en waarvoor, Ik gebruik voor zover ik niets.
Graag terugboeken van de in totaal 1175.57 die afgeboekt is.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen

HOWLOGIC KFT

Heeft op 20 september 2024 om 08:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,
Wij zijn op de hoogte gebracht van uw recente bezorgdheid en willen u onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak of de frustratie die u mogelijk hebt ondervonden. U kunt er zeker van zijn dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en wij zullen er alles aan doen om het snel en effectief op te lossen. Ons toegewijde team zal zo snel mogelijk contact met u opnemen via e-mail om u verder te helpen en ervoor te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als naadloos is. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, verzoeken wij u vriendelijk om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, ter erkenning van de positieve oplossing van uw probleem.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Frans Oversloot

Heeft op 24 september 2024 om 02:16 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Eer wordt naar willekeur geld afgetrokken verschillende bedragen en verschillende data

Alle klachten die gemeld zijn door Frans Oversloot
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over HOWLOGIC KFT

Alle klachten over HOWLOGIC KFT →

Vergelijkbare klachten in Websites

Alle klachten in Websites →
Meld uw Klacht over HOWLOGIC KFT
Zo werkt het