Terug

Klacht: Howlogic blijft me lastig vallen, inmiddels via een advocatenkantoor

Michiel2024 op 05 december 2024 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ HOWLOGIC KFT heeft deze klacht opgelost
āœ… Klacht opgelost op 9 december 2024
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Wij hebben kennisgenomen van uw recente bezorgdheid en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u heeft ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en we zullen...

Bedrijf HOWLOGIC KFT
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 5 december 2024

Een consument heeft een onterechte incasso teruggeboekt van Howlogic KFT, gerelateerd aan een website waar hij geen account heeft. Ondanks zijn tijdige opzegging van een andere dienst, blijft Howlogic, via een advocatenkantoor, hem lastigvallen. De consument verzoekt om een einde aan deze communicatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een paar jaar geleden een onterechte incasso teruggeboekt. Dit ging volgens howlogic over de site romantischontmoeten.com, waar ik nooit een account heb aangemaakt. Ik heb dit toen gedaan bij vrijgezellenbijmij.com, waar ik bewijs van heb dit tijdig voor einde van de trial periode te hebben opgezegd.

Ik wil graag dat Howlogic en het advocatenkantoor wat ze hebben ingeschakeld stoppen met mij lastig te vallen.

Gewenste Oplossing:

Dat Howlogic en hun ingeschakelde advocatenkantoor mij met rust laten en doen wat ze moeten doen, namelijk deze foutieve claim laten vallen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen

HOWLOGIC KFT

Heeft op 09 december 2024 om 11:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,
Wij hebben kennisgenomen van uw recente bezorgdheid en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u heeft ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en we zullen ons uiterste best doen om het snel en doeltreffend op te lossen. Ons toegewijde team zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen via e-mail om u verder te assisteren en ervoor te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als probleemloos verloopt. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, vragen we u vriendelijk om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, als erkenning van de positieve oplossing van uw probleem.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Michiel2024
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over HOWLOGIC KFT

Alle klachten over HOWLOGIC KFT →

Vergelijkbare klachten in Websites

Alle klachten in Websites →
Meld uw Klacht over HOWLOGIC KFT
Zo werkt het