Klacht over HOWLOGIC KFT: Geld ten onrechte af…

Mijn Klacht:

Er wordt bij mij constant geld afgeschreven van 2 nepdatingssite ik heb me hier ooit vrijwillig voor aangemeld maar ook weer afgemeld desondanks blijven ze geld afschrijven die ik dan laat terugboeken. Daarna sturen ze mij een mail iedere keer via Ecollect AG een incassobureau dat ik niet betaal. Ik wil graag dat deze mails stoppen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag geen mails meer ontvangen en dat er geen afschrijvingen meer gedaan worden

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen

HOWLOGIC KFT

Heeft op 27 augustus 2024 om 15:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte waarde klant,
Wij zijn op de hoogte gesteld van uw recente zorgen en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u hebt ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft en dat we er alles aan zullen doen om het snel en effectief op te lossen. Ons toegewijde team zal spoedig contact met u opnemen via e-mail om u verder te ondersteunen en te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als probleemloos verloopt. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, vragen wij vriendelijk of u overweegt om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, als erkenning van de positieve oplossing van uw kwestie.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nick Bakker

Heeft op 30 augustus 2024 om 14:57 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik krijg nog steeds mails erover binnen.

Klacht: Geld ten onrechte afgeschreven

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over HOWLOGIC KFT

Vergelijkbare klachten in Websites