Klacht over HOWLOGIC KFT: Geld afschrift | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: Geld afschrift

Henry Asenso op 25 september 2023 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites

Meld uw Klacht over HOWLOGIC KFT

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ HOWLOGIC KFT has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 26 oktober 2023

Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, We hebben kennis genomen van uw recente bezorgdheid en bieden onze oprechte excuses aan voor eventueel ongemak of frustratie die u mogelijk hebt ervaren. We willen benadrukken dat uw kwestie onze hoogste prioriteit heeft en we zullen er...

Bedrijf

Categorie Websites

Status Opgelost

Datum 25 september 2023

Henry Asenso heeft een klacht ingediend over onterecht afgeschreven bedragen van zijn rekening door HOWLOGIC KFT, waaronder een bedrag van €35,70 en een aankomende afschrijving van €21,90. Hij beschouwt deze handelingen als absurd en verzoekt om onmiddellijke stopzetting van de afschrijvingen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Goeiedag mijn klacht gaat over het feit dat er zomaar een bedrag van mijn rekening wordt afgeschreven een bedrag van €35.70 ik heb het geld gelukkig nog op tijd kunnen terug boeken maar krijg ik een melding op mijn ING App dat er weer geld van me wordt afgeschreven €21.90 op de datum 30-09-23 ik vind dit absurd en will dat dit per direct wordt opgeheven.

Ik hoor graag van u terug
Henry Asenso

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ze die incasso termijn zouden stop zetten en opheven want ik heb me daarvoor niet aangemeld

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HOWLOGIC KFT

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HOWLOGIC KFT nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van HOWLOGIC KFT

2 jaren geleden - Geachte klant, We hebben vernomen van uw recente zorg en bieden onze oprechte excuses aan voor eventueel ongemak of frustratie die u heeft ondervonden. We willen benadrukken dat uw probleem onze hoogste prioriteit heeft en we zullen er alles aan doen om het snel en effectief op te lossen. Ons toegewijde team zal spoedig per e-mail contact met u opnemen om verdere ondersteuning te bieden en ervoor te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als probleemloos verloopt. Zodra uw probleem naar tevredenheid is opgelost, vragen we u vriendelijk om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, als erkenning van de positieve oplossing van uw probleem. Met vriendelijke groet, Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HOWLOGIC KFT

Heeft op 26 oktober 2023 om 14:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,

We hebben kennis genomen van uw recente bezorgdheid en bieden onze oprechte excuses aan voor eventueel ongemak of frustratie die u mogelijk hebt ervaren. We willen benadrukken dat uw kwestie onze hoogste prioriteit heeft en we zullen er alles aan doen om deze snel en doeltreffend op te lossen. Ons toegewijde team zal binnenkort contact met u opnemen via e-mail om verdere ondersteuning te bieden en ervoor te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als probleemloos is. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, vragen we u vriendelijk om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, als erkenning van de positieve oplossing van uw probleem.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Henry Asenso

💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over HOWLOGIC KFT