Terug

Klacht: Geld afnamen

Kft op 26 maart 2024 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ HOWLOGIC KFT has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 29 maart 2024
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Wij hebben kennisgenomen van uw recente bezorgdheid en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u heeft ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en we zullen...

Bedrijf HOWLOGIC KFT
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 26 maart 2024

Een consument ontving onverwachts een automatische incasso van €35,70 van HOWLOGIC KFT, zonder zich hiervoor aan te hebben gemeld. De consument is bezorgd over mogelijke oplichting en vraagt om een oplossing om verdere incasso's te stoppen en geen contact meer te hebben met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Krijg van dit bedrijf ineens een automatische incasso ,
Van €35.70 , terwijl ik me zelf nergens voor heb aangemeld en het ook niet is terug te vinden wat het zou moeten zijn.
Alleen de naam howlogic kft en bij behorend (vreemde)rekening nummer SK20 9952 0000 0031 0760 8546
Dit lijkt me oplichting alleen weet niet hoe ze aan mijn bank gegevens zijn gekomen.
Graag kom ik tot een oplossing dat alles stop gezet kan worden en dat ze mij met rust laten .

Gewenste Oplossing:

Gewenste Oplossing:

Dat er geen geld meer word afgeschreven

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HOWLOGIC KFT

Heeft op 29 maart 2024 om 09:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,
Wij hebben kennisgenomen van uw recente bezorgdheid en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u heeft ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en we zullen ons uiterste best doen om het snel en doeltreffend op te lossen. Ons toegewijde team zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen via e-mail om u verder te assisteren en ervoor te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als probleemloos verloopt. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, vragen we u vriendelijk om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, als erkenning van de positieve oplossing van uw probleem.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Kft
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over HOWLOGIC KFT

Alle klachten over HOWLOGIC KFT →

Vergelijkbare klachten in Websites

Alle klachten in Websites →
Meld uw Klacht over HOWLOGIC KFT
Zo werkt het