Klacht over HOWLOGIC KFT: Geld afgeschreven na…

Mijn Klacht:

Ik heb een abonnement op een website, die door Howlogic Kft beheerd wordt, opgezegd en duidelijk gevraagd niks meer te willen betalen op enige website van zij. Howlogic stuurde een e-mail om het opzeggen van mijn abonnement te bevestigen en het verwijderen van mijn account. Toch werd 35,70€ uit mijn rekening afgeschreven en ik heb een terugboeking gevraagd bij mijn bank.

Gewenste Oplossing:

Dat Howlogic .kft mij met rust laat en stopt met het aanmaken van accounts zonder mijn toestemming, stoppen met geld afschrijven zonder mijn toestemming en alle accounts dat ze hebben gemaakt moeten ze ook verwijderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen

HOWLOGIC KFT

Heeft op 03 januari 2025 om 13:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,
Wij hebben kennisgenomen van uw recente bezorgdheid en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u heeft ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en we zullen ons uiterste best doen om het snel en doeltreffend op te lossen. Ons toegewijde team zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen via e-mail om u verder te assisteren en ervoor te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als probleemloos verloopt. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, vragen we u vriendelijk om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, als erkenning van de positieve oplossing van uw probleem.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht: Geld afgeschreven na opzegging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over HOWLOGIC KFT

Vergelijkbare klachten in Websites