Een klant meldt dat er zonder duidelijke reden geld van zijn rekening is afgeschreven naar een specifiek rekeningnummer. Hij vraagt om opheldering over de reden van de afschrijving en hoopt op een terugstorting van het bedrag.
Hallo,
Er is geld van mijn rekening afgehaald. SK2099520000003107608546 Het is naar dit nummer gegaan en ik heb geen idee waarvoor het was
Oplossing: ik zou graag willen weten waarvoor het was en of het terug gestort kan worden
Oplossing: ik zou graag willen weten waarvoor het was en of het terug gestort kan worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HOWLOGIC KFT
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HOWLOGIC KFT nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van HOWLOGIC KFT
2 jaren geleden - Het spijt ons te horen dat u problemen heeft met onze website, maar we zijn u erg dankbaar dat u dit probleem onder onze aandacht heeft gebracht. Geef ons uw TID-nummer, geregistreerde e-mailadres of neem contact met ons op via [email protected] zodat we uw probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
