Klacht: Geld

DG.C op 04 juli 2024 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HOWLOGIC KFT has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 juli 2024
Reactie van het bedrijf:

Geachte waarde klant, Wij zijn op de hoogte gesteld van uw recente zorgen en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u hebt ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit...

Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 4 juli 2024

Een klant heeft een incasso van 15,59 euro van zijn rekening ontvangen van HOWLOGIC KFT en verzoekt om hulp bij het stoppen van deze incasso. Daarnaast vraagt de klant om het vernietigen van zijn bankgegevens en informatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Er werd vanochtend 15,59 van mijn rekening afgeschreven (incasso) ik wil graag dat jullie mij helpen en dat incasso stoppen en mijn bankrekening en informatie vernietigen van jullie (HOWLOGIC KFT) bedrijf!

STOP DE INCASSO!
STOP MET GELD AFPAKKEN VAN MIJN BANKREKENING!

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug en ik wil graag dat jullie de incasso stoppen !
STOP INCASSO!
STOP MET GELD PAKKEN VAN MIJN BANKREKNING!
(VERWIJDER MIJN BANKREKENING INFORMATIE VAN (HOWLOGIC KFT)! )!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen

HOWLOGIC KFT

Heeft op 11 juli 2024 om 09:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte waarde klant,
Wij zijn op de hoogte gesteld van uw recente zorgen en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u hebt ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft en dat we er alles aan zullen doen om het snel en effectief op te lossen. Ons toegewijde team zal spoedig contact met u opnemen via e-mail om u verder te ondersteunen en te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als probleemloos verloopt. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, vragen wij vriendelijk of u overweegt om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, als erkenning van de positieve oplossing van uw kwestie.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door DG.C
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM