raymond dit is mijn naam andere heb ik niet op 03 december 2023 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites
Geachte klant, Wij zijn op de hoogte gebracht van uw recente bezorgdheid en willen u onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak of de frustratie die u mogelijk hebt ondervonden. U kunt er zeker van zijn dat uw probleem voor...
hartelijk bedankt voor de snelle op lossing spijtig genoeg trappen er veel mensen in een proefabonement vragen en word dan automatisch vast abonement wist ik niet dat er zoveel date...
Een klant van HOWLOGIC KFT meldt dat hij nooit een abonnement heeft afgesloten, maar desondanks al enkele maanden betalingen ontvangt. Hij verzoekt om een controle van deze situatie, aangezien hij aangeeft niets te betalen. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb nooit een abonnement gehad bij jullie toch met ik al enkele maanden betalen wat ik niet doe kan je daar nazicht naar doen en ik betaal dus niets
mijn betaling stopzetten heb geen abonnement bij jullie evanals die betalingen is meer dan 500euro wat onmogelijk is ben niet akkoord om te betalen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 december 2023 om 09:58 geantwoord
Geachte klant,
Wij zijn op de hoogte gebracht van uw recente bezorgdheid en willen u onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak of de frustratie die u mogelijk hebt ondervonden. U kunt er zeker van zijn dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en wij zullen er alles aan doen om het snel en effectief op te lossen. Ons toegewijde team zal zo snel mogelijk contact met u opnemen via e-mail om u verder te helpen en ervoor te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als naadloos is. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, verzoeken wij u vriendelijk om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, ter erkenning van de positieve oplossing van uw probleem.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Heeft op 10 december 2023 om 18:06 geantwoord
(10)
hartelijk bedankt voor de snelle op lossing spijtig genoeg trappen er veel mensen in een proefabonement vragen en word dan automatisch vast abonement wist ik niet dat er zoveel date site's zo werken lijkt meer op oplichting nogmaals b edankt voor je hulp !!!!
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
