Mijn Klacht:
Ik heb een account aangemaakt op flirzijde.com. Ik heb dit willen stopzetten en vond vandaag een mail terug dat ik dit had aangevraagd op 7 november 2022.
IK had in november 2022 alle automatische betalingen al beëindigd. Nu krijg ik sinds maart 2023 mails aan van een incassobureau. Uit schrik heb ik de overheid aangeschreven en die stellen een dossier samen. Maar die mails blijven maar komen en die bedragen blijven oplopen. Uit schrik heb ik al 800 euro betaald… Ik ben ten einde raad.
Die mail waarmee ik dit bericht begon is een antwoord op een ticket dat heb aangemaakt via hun dienst. Het onderwerp is ‘removal account’. Zij hebben hier geen gehoor aangegeven. Het incassobureau praat naast mij in de mails.. Ik ben ten einde raad… Ik zoek hulp
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat het stopt. Ik wil het geld terug want ik heb duidelijk acties ondernomen op 7 november om dit te stoppen. In maart 2023 heb ik zelf op datzelfde ticketnummer opnieuw gevraagd om bevestiging..
(10)
