Mijn Klacht:
Dit zijn praktijken waar ik niet van gediend ben. Als je ze uit NL belt krijg je een Engels sprekend type aan de lijn die z.g.n. allemaal vragen stellen waar je niet op rekent, account nummers of zo, die je op je scherm niet te zien krijgt.
Inloggen doe je via je e-mailadres, waaraan een persoonlijk wachtwoord hangt.
Dit is voor een proef periode, je betaald vooraf een vast bedrag via je bank, zo hoort het,
als de proeftermijn is afgelopen, wordt je hiervan niet in kennis gesteld, zij zetten dit zonder kennisgeving om in een doorlopend contract.
Daar ben ik dus fel tegen, want zo doe je geen zaken met elkaar.
Het wordt tijd dat justitie c.q. de overheid, ACM hier tegen optreed.
Gewenste Oplossing:
Stoppen met die automatische afschrijvingen, de klant vooraf laten betalen.
Dan weet je waar je voor kiest.
Niet stiekem automatisch afschrijven.
