Mijn Klacht:
Een paar weken voor de verlengingsdatum van een datingsite zeg ik mijn inschrijving op. Ongeveer een maand later wordt er toch weer een bedrag afgeschreven. Blijkt voor een datingsite met een soortgelijke naam te zijn. Dit bedrag storneer ik. Een paar weken later ontvang ik een incasso van eCollect AG. Ik mail ze en leg ze de situatie uit, ik niet betaal voor iets waar ik me niet voor ingeschreven heb. Na nog 1 of 2 van die mails meldt ik ze dat als dit door blijft gaan, ik juridische stappen overweeg wegens het faciliteren van internet fraude. Deze bluf maakt dat het stopt. Maar na een paar maanden komt Themys Dyke met hetzelfde betalingsverzoek. Ik gebruik de voorbeeldbrief van ECC om bezwaar te maken en verzoek om binnen 14 dagen de verplichte schriftelijke stukken aan te leveren die hun claim tot betaling ondersteunen. Een paar weken later weer een mail ( zonder enige reactie op mijn brief) met het verzoek om voor 10-11-2023 te betalen om verdere complicaties te vermijden. Ik heb dit ondertussen ook vermeldt in een contactformulier aan de ECC. Daarvan echter nog geen reactie. Wel weer een mail van Themys Dyke nu met de boodschap te betalen voor 30-11-2023, en een hoop, laat ik het maar dreigementen noemen. Ze blijven pushen en dreigen, maar ik ga niet betalen voor iets wat ik niet besteld heb.
Gewenste Oplossing:
Ik wil alleen maar dat dit stopt, hoef niet eens excuus. De boodschap : we hebben ons vergist, is al genoeg.
(10)
