Klacht: Doorlopende afschrijvingen

Anthonie01 op 26 mei 2023 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HOWLOGIC KFT has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Websites
Status Nieuwe klacht
Datum 26 mei 2023

Een consument ervaart onduidelijke en doorlopende afschrijvingen van zijn rekening door HOWLOGIC KFT, die sinds februari plaatsvinden en inmiddels meer dan € 600,- bedragen. Hij heeft geen inzicht in de reden van deze afschrijvingen en kan de bedragen niet terugvorderen.

Mijn Klacht:

Sinds februari van dit jaar worden er zeer regelmatig bedragen van mijn rekening afgeschreven.
Het is mij niet duidelijk waarom. Het bedrag is nu al opgelopen tot boven de € 600,-.
Ik heb geen idee, waar dit over gaat en kan dit ook niet terugvinden. Terugstorten van de afgeschreven bedragen lukt niet

Gewenste Oplossing:

Stoppen met blijkbaar bestaand abonnement en terugstorten van genoemde bedragen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HOWLOGIC KFT

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HOWLOGIC KFT nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van HOWLOGIC KFT

2 jaren geleden - Het spijt ons dat u zo'n negatieve ervaring met onze site heeft gehad. Geef ons uw TID-nummer, geregistreerde e-mailadres of neem contact met ons op via [email protected]. We zullen ons best doen om uw probleem op te lossen.

Reactie van de melder van de klacht Anthonie01

2 jaren geleden - Bericht áán Howlogic KFT Ik heb geen ideen welke website(s) deze betalingen betreft. Als u mij daar eerst eens duidelijkheid over verschaft kunnen we verder.

Alle klachten die gemeld zijn door Anthonie01
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM