Klacht: Datemij

Karsvos op 10 juni 2023 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HOWLOGIC KFT has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Websites
Status Nieuwe klacht
Datum 10 juni 2023

Op 26 mei 2023 heeft de klager zich aangemeld op de datingsite Datemij, waarna er meerdere keren bedragen van 26,99 en 24,99 euro zijn afgeschreven. Ondanks het verwijderen van zijn profiel en het opzeggen van de inschrijving, blijven de afschrijvingen plaatsvinden. De klager verzoekt om een stopzetting van deze afschrijvingen.

Mijn Klacht:

Ik heb 26 mei 2023 mij aangemeld op datingsite Datemij en vervolgens werd er herhaaldelijk 3 × 26,99 en 24,99 afgeschreven. Ik heb mijn aanmelding op de site mijn profile verwijderd en unsubscribed van de site.
Graag zou ik dat de afschrijvingen stoppen.

Gewenste Oplossing:

Graag will ik dat de afschrijvingen stoppen en dat mijn profiel van de site verwijderd wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HOWLOGIC KFT

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HOWLOGIC KFT nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van HOWLOGIC KFT

2 jaren geleden - Bedankt dat u ons laat weten over uw probleem met onze service. Uw feedback helpt ons om het beter te doen. We onderzoeken dit probleem en hopen het snel en accuraat op te lossen. Geef ons uw TID-nummer, geregistreerd e-mailadres of neem contact met ons op via [email protected].

Alle klachten die gemeld zijn door Karsvos
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM