Geachte waarde klant, Wij zijn op de hoogte gesteld van uw recente zorgen en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u hebt ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit...
Twee gepensioneerden ontvangen herhaaldelijk betalingsverzoeken per e-mail en post van HOWLOGIC KFT, maar begrijpen niet waarvoor deze zijn. Ze geven aan geen reactie te krijgen op hun vragen en overwegen om te stoppen met het schrijven naar het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
geachte
wij 2 mensen met een pensioen krijgen maar steeds meldingen via email en post brieven
dat wij moeten betalen maar wij zouden niet weten waarom of waarvoor en dan zeker niet
iets van duitsland en als dit de gevolgen zijn van dat ze ons gehakt hebben gaan wij dit
it eindelijk stoppen met schrijven naarhun komt geen antwoord op
day-t dit stopt voor iets wat wij niet mee te maken hebben
wij willen samen onze oude dag rustig samen doorbrengen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 januari 2024 om 10:52 geantwoord
Geachte waarde klant,
Wij zijn op de hoogte gesteld van uw recente zorgen en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u hebt ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft en dat we er alles aan zullen doen om het snel en effectief op te lossen. Ons toegewijde team zal spoedig contact met u opnemen via e-mail om u verder te ondersteunen en te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als probleemloos verloopt. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, vragen wij vriendelijk of u overweegt om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, als erkenning van de positieve oplossing van uw kwestie.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
