Klacht: Bedrieglijke voorstelling systeem

Belarminus op 30 maart 2023 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HOWLOGIC KFT is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Categorie Websites
Status Nieuwe klacht
Datum 30 maart 2023

Een klant van HOWLOGIC KFT ervaart problemen met het systeem, dat een intuïtieve gebruikerservaring belooft, maar leidt tot onverwachte kosten en een verplicht abonnement. Hoewel online annuleren mogelijk lijkt, is het noodzakelijk om contact op te nemen met een callcenter, waar taalproblemen hebben geleid tot mislukte pogingen om het abonnement te beëindigen.

Mijn Klacht:

Je hebt indruk van Via intuïtieve kliks tr rake waar je wi zijn, maar je botst op vaste kosten,… raak je vast aan abonnement.
Je kan online alles annuleren maar je moet bellen met callcenter
Behoorlijk,taalbropleem, waardoor,afsluiten bij mij al,twee maal mislute

Gewenste Oplossing:

Onmiddellijke annualatie abbonnement

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HOWLOGIC KFT

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HOWLOGIC KFT nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van HOWLOGIC KFT

2 jaren geleden - Bedankt dat u ons laat weten over uw probleem met onze service. Uw feedback helpt ons om het beter te doen. We onderzoeken dit probleem en hopen het snel en accuraat op te lossen. Geef ons uw TID-nummer, geregistreerd e-mailadres of neem contact met ons op via [email protected].

Alle klachten die gemeld zijn door Belarminus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM