Klacht: Automatische incoassos van meerdere abonnementen

Dollie43233 op 22 juni 2023 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HOWLOGIC KFT has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Websites
Status Nieuwe klacht
Datum 22 juni 2023

Meerdere automatische afschrijvingen van HOWLOGIC KFT hebben plaatsgevonden zonder duidelijke informatie over de abonnementen. De klager stelt dat het moeilijk is om de abonnementen op te zeggen, omdat de benodigde informatie ontbreekt.

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere automatische afschrijvingen gehad van howlogic kft zonder duidelijke informatie waar het over gaat anders had ik het opgezegd maar je kan het niet opzeggen als hun jou niet de juiste informatie geven

Gewenste Oplossing:

Meer informatie over welke dingen het gaat en terugstorting van de bedragen aangezien ik gewoon gescamd word want heb nergens voor een abonnement getekend alless voor 1 proef periode

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HOWLOGIC KFT

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HOWLOGIC KFT nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van HOWLOGIC KFT

2 jaren geleden - Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. Het spijt ons dat u een negatieve ervaring heeft gehad met onze website. We zullen proberen uw probleem zo snel mogelijk op te lossen. Geef ons uw TID-nummer, geregistreerd e-mailadres of neem contact met ons op via [email protected].

Alle klachten die gemeld zijn door Dollie43233
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM