Rowling op 21 juni 2025 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites
Geachte klant, Wij hebben kennisgenomen van uw recente bezorgdheid en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u heeft ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en we zullen...
Een klant heeft moeite met het stopzetten van een automatische incasso van Howlogic KFT. Ondanks herhaalde pogingen blijft de incasso doorlopen, wat leidt tot frustratie. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik krijg mijn automatische incasso niet gestopt.
Gegevens:
SEPA Incasso algemeen doorlopend
Incassant: SK45ZZZ70000000524
Naam: Howlogic Kft.
Machtiging: 0222d54cf8941d97034e
c6965ec7bba1
SK2099520000003107608546
Kenmerk: 98609166827343170949298
cf75e4583
Het stoppen van de automatische incasso. Zodat ik mijn geld kan houden
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen
Heeft op 26 juni 2025 om 09:42 geantwoord
Geachte klant,
Wij hebben kennisgenomen van uw recente bezorgdheid en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u heeft ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en we zullen ons uiterste best doen om het snel en doeltreffend op te lossen. Ons toegewijde team zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen via e-mail om u verder te assisteren en ervoor te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als probleemloos verloopt. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, vragen we u vriendelijk om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, als erkenning van de positieve oplossing van uw probleem.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
