Klacht: Afschrijvingen

Yvonne angevaare op 14 februari 2023 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HOWLOGIC KFT is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Websites
Status Nieuwe klacht
Datum 14 februari 2023

Een klant heeft onterecht twee keer een bedrag van 35,70 euro van zijn rekening zien afschrijven door Howlogic KFT, eenmaal in augustus 2022 en opnieuw op 9 februari 2023. De klant verzoekt om terugbetaling van het bedrag van augustus 2022 en vraagt om verwijdering van zijn gegevens uit de bestanden van het bedrijf, aangezien hij geen gebruik maakt van hun diensten.

Mijn Klacht:

Howlogic kft , ik moest eerst googlen om erachter te komen waarom er 2keer v mijn rek een bedrag v 35.70 is afgeschreven in aug 2022 en 9feb 2023. Graag wil ik die v aug 2022 teruggestort krijgen.en alle gegevens van mij uit jullie bestand halen want dit is een vergissing.ik maak geen gebruik v jullie diensten ben al 30jaar getrouwd en wil geen gebruik mkn v jullie aanbod.graag zie ik jullie antwoord zo spoedig tegemoet.alvast bedankt!

Gewenste Oplossing:

Zsm terug storten en gegevens wissen incl.email adres

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HOWLOGIC KFT

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HOWLOGIC KFT nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yvonne angevaare
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM