Een consument heeft onterecht geld afgeschreven gekregen door HOWLOGIC KFT en heeft deze transactie inmiddels gestorneerd. Ondanks de stornering ontvangt de consument nu twee aanmaningen en wordt onjuist aangesproken met een andere naam. De consument vraagt om hulp om deze situatie op te lossen.
Bij mij ook geld afgeschreven reeds gestorneerd en nu 2 aanmaningen gekregen word ook aangesproken als meneer wever en zo heet ik niet eens hoe kom ik hier van af? Wie o wie kan mij helpen.
Ik zou willen weten hoe ik die automatische incasso stop kan zetten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HOWLOGIC KFT
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HOWLOGIC KFT nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van HOWLOGIC KFT
2 jaren geleden - Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat onze service niet aan uw verwachtingen voldeed. Geef ons uw TID-nummer, geregistreerd e-mailadres of neem contact met ons op via [email protected] zodat we uw probleem kunnen oplossen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
