Een consument meldt dat HOWLOGIC KFT maandelijks een bedrag afschrijft, terwijl hij geen overeenkomst heeft getekend of zich heeft aangemeld voor een dienst waarvoor betaling vereist is. De consument heeft het afgeschreven bedrag inmiddels twee keer teruggeboekt.
Er wordt maandelijks een bedrag door howlogic kft afgeschreven. Ik heb nergens iets getekend, aangemeld waarvoor ik bij hun zou moeten betalen. Heb het bedrag nu zelf 2x teruggeboekt
Stoppen met afschrijven en stop zetten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HOWLOGIC KFT nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van HOWLOGIC KFT
2 jaren geleden - Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. Het spijt ons dat u een negatieve ervaring heeft gehad met onze website. We zullen proberen uw probleem zo snel mogelijk op te lossen. Geef ons uw TID-nummer, geregistreerd e-mailadres of neem contact met ons op via [email protected].
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
