Klacht over HOWLOGIC KFT: Abonnement afsluiten…

Mijn Klacht:

Ik heb me een aantal maanden geleden ingeschreven voor een van de sites die howlogic kft beheert. Nu heb ik die willen annuleren en dat ging niet, waardoor ik heb moeten bellen. Het is nu iedere maand zo dat er een nieuw account aangemaakt wordt en dat er weer een bedrag van mijn rekening af gaat. Het lijkt net wel of ze dit iedere keer handmatig doen.

Gewenste Oplossing:

Dat alle accounts verwijderd worden en de betalingen stoppen. Tevens wil ik ook geen nieuwe accounts bij dit bedrijf

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door HOWLOGIC KFT in behandeling genomen

HOWLOGIC KFT

Heeft op 09 december 2024 om 11:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,
Wij hebben kennisgenomen van uw recente bezorgdheid en willen onze oprechte excuses aanbieden voor eventueel ongemak of frustratie die u heeft ervaren. We willen u verzekeren dat uw probleem voor ons de hoogste prioriteit heeft, en we zullen ons uiterste best doen om het snel en doeltreffend op te lossen. Ons toegewijde team zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen via e-mail om u verder te assisteren en ervoor te zorgen dat uw ervaring met ons zowel bevredigend als probleemloos verloopt. Zodra uw probleem naar uw tevredenheid is opgelost, vragen we u vriendelijk om de zaak als opgelost te markeren op klacht.nl, als erkenning van de positieve oplossing van uw probleem.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat HOWLOGIC KFT een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht Mika1

3 maanden geleden - Geen contact gehad met hun. Na veel pogingen tot contact uiteindelijk zelf af kunnen handelen

Klacht: Abonnement afsluiten door bedrijf.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over HOWLOGIC KFT

Vergelijkbare klachten in Websites