Klacht: 5 x bedrag van rond 26 euro afgeschreven

Ricov_81 op 04 juli 2023 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HOWLOGIC KFT has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Websites
Status Nieuwe klacht
Datum 4 juli 2023

Een klant van HOWLOGIC KFT heeft gemeld dat er vijf keer een bedrag van ongeveer 25 euro van zijn rekening is afgeschreven, terwijl hij geen abonnement heeft afgesloten en geen gebruik meer maakt van de diensten. De klant vindt deze gang van zaken vreemd en vraagt om verwijdering van zijn accounts, omdat hij zich zorgen maakt over verdere afschrijvingen.

Mijn Klacht:

Ik heb online gechat, nu word er paar dagen later 5 x rond de 25 euro afgeschreven, terwijl ik nu geen gebruik meer van maak, nergens voor abbo getekend, beetje raar dit, wel teruggeblikt, alleen word het nu weer gedaan en loop ik gevaar.? Accounts moet verwijderd worden.

Gewenste Oplossing:

Dat er nu geen incasso meer plaat vind en ik geen mail meer krijg en dat me account zijn verwijderd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HOWLOGIC KFT

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HOWLOGIC KFT nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van HOWLOGIC KFT

2 jaren geleden - Bedankt dat u ons laat weten over uw probleem met onze service. Uw feedback helpt ons om het beter te doen. We onderzoeken dit probleem en hopen het snel en accuraat op te lossen. Geef ons uw TID-nummer, geregistreerd e-mailadres of neem contact met ons op via [email protected].

Alle klachten die gemeld zijn door Ricov_81
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM