Klacht: 37.50euro zijn afgeschreven van mijn bankekening

George Abaji op 08 augustus 2023 over HOWLOGIC KFT in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HOWLOGIC KFT has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Websites
Status Nieuwe klacht
Datum 8 augustus 2023

Een gebruiker meldt dat er 37,50 euro is afgeschreven van zijn bankrekening voor een abonnement waar hij nooit om heeft gevraagd. Hij ervaart problemen met het opzeggen van de website en het stopzetten van de automatische incasso, wat onduidelijk is voor hem.

Mijn Klacht:

ik heb nooit abbonnoment of heb ik te maken met dezewebsite, ik wil deze site opzeggen maar het is onduidelijk hoe dat moet. Ook het stop zetten van de automatische incasso om op de website te komen is al een probleem

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug gestoord en die neppe abbonnoment bij hun opzeggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HOWLOGIC KFT

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HOWLOGIC KFT over deze klacht.

Bericht van HOWLOGIC KFT

2 jaren geleden - Het spijt ons te horen dat u problemen heeft met onze website, maar we zijn u erg dankbaar dat u dit probleem onder onze aandacht heeft gebracht. Geef ons uw TID-nummer, geregistreerde e-mailadres of neem contact met ons op via [email protected] zodat we uw probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HOWLOGIC KFT nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door George Abaji
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM