Mijn Klacht:
Wij dachten een leuk midweekje in oberhausen te kunnen overnachten.
Dus we kozen voor het 4 sterren hotel mercure centro
De naam doet denken dat het aan de overkant van het centrum ligt het is zeker 20 min lopen.
Het hotel oogt als een goedkoop motel gelegen in een industrie terein
De site vermeld dat er een gratis shuttle service beschikbaar is .. Wat dus niet zo is .
Eenmaal aangekomen wat het personeel niet bepaald enthousiast . De kamers op de foto zagen er mooi uit maar eenmaal op de kamer was het muffig beddengoed rook niet fris. Geen tot weinig wifi. Het is nu 25+ graden .. Op de site stond vermeld dat er airco aanwezig was? Er hangt een ventilator aan het plafond die niks uithaald . Dus wij dachten het raam open te doen maar aangezien het naast het spoor ligt heb ik geen oog dicht gedaan. Het was super benauwd op de kamer.
Slecht hotel.
Hotelspecials is niet te bereiken buiten nederland
Gewenste Oplossing:
Een ander hotel of mijn geld terug
(10)
