Een klant van Hotel Piccolo heeft een klacht ingediend omdat er een factuur is afgeschreven voor een pakket dat niet is ontvangen. De klant verzoekt om een snelle oplossing voor dit probleem.
Ik heb geen pakket ontvangen en het is toch een factuur afgesschreven. Ik hoop dat zo snel mogelijk iets gedaan kan worden.
Als ik me geld terug krijg ben ik tevreden zonder dat je iets thuis krijgt kan je geen factuur afschrijven en ik heb voor het afschrijven van factuur helemaal geen toesteming gegeven.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotel Piccolo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotel Piccolo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
