Klacht: Hele pakket op tijd terug gestuurd, toch afschrijven

jolandagerber op 22 maart 2016 over Hotel Piccolo in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Open
Datum 22 maart 2016

Jolanda Gerber heeft het pakket op tijd teruggestuurd naar Hotel Piccolo, maar ontvangt nu een incasso die zij heeft geweigerd. Ze verzoekt het hotel om deze incasso niet te proberen af te schrijven, aangezien zij alles volgens afspraak heeft geretourneerd.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,
Ik heb de toegestuurde pakketje op tijd terug gestuurd naar Hotel Piccolo en ik zie dat er nu een incasso ingepland staat. Ik heb deze geweigerd, want ik heb alles netjes op tijd terug gestuurd.
Graag deze incasso niet proberen om af te sschrijven, want alles is al op tijd terug gestuurd.

Gr,
Jolanda Gerber

Gewenste Oplossing:

Dat de incasso niet meer ingevoerd gaat worden

Ik betaal niet voor iets wat ik al netjes heb terig gestuurd

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotel Piccolo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotel Piccolo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM