Klacht: Te goor voor woorden

Surerosa op 26 september 2022 over Hotel New Century Amsterdam in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Hotels
Status Open
Datum 26 september 2022

Een gast van Hotel New Century Amsterdam heeft ernstige klachten over de hygiëne van het hotel. De kamer was vies, met een onreine badkamer en een wc-borstel op de grond. De gast heeft bovendien bedwantsen aangetroffen en is thuisgekomen met beten en jeuk.

Mijn Klacht:

Het is niet te omschrijven hoe vies dit hotel is. Laat ik het houden bij onze eigen kamer. Vieze vloerbedekking, de badkamer was alles behalve schoon , de wc borstel stond gewoon op de grond..
Ik ben snachts in een extra gepakt hoeslaken gaan slapen omdat
Ik het bed niet vertrouwde. En terecht ik werd snachts wakker omdat er beestjes over mij heen liepen. Dit hebt ik gefilmd ! Inmiddels zit ik thuis met bedwantsen en onder de beten/juik.

Gewenste Oplossing:

Wil ons geld terug voor de overnachting . En ook de kosten gedekt als we hier iemand moeten hebben om bedwantsen te bestrijden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotel New Century Amsterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotel New Century Amsterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Surerosa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM