Mijn Klacht:

Het hotel blijkt niet akkoord te zijn met de prijsopgaven van jullie site. Wij zijn nu in Esch sur sur Luxemburg en moeten 20 euro per overnachting bij leggen. Het hotel zou jullie hebben gecontacteerd. En zij kregen geen antwoord van jullie
Wij hebben noch van jullie, noch van het hotel een bericht gekregen of wij akkoord waren met de meerprijs. Nu stonden wij voor een voldongen feit en moeten 60 euro opleggen voor ons verblijf.

Ik vind dit echt niet kunnen. Hebben jullie dit nog voor gehad met het hotel de lasure.

Vriendelijke groet

Gewenste Oplossing:

Tegemoetkoming voor de meerprijs die wij moesten betalen zonder dat er ons iets werd gezegd stonden wij voor een voldongen feit