Klacht: Horrible customer service, racism, xenophobia

Maria111111 op 06 februari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 6 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

I just went to buy lunch after a yoga class, and the lady in the till has been abusive to me, she insulted me, just because I asked where the cutlery was, she skipped the cue, I didn’t say anything, and when I was leaving she shouted at me insults for not being Dutch. I left on tears and shaking. I managed to make a picture when I was leaving. I never been treated bad before in Albert Heijn for being a foreigner, this is so shocking and wrong.

Gewenste Oplossing:

Train staff, and specific racist people, to conceal their hate. I don't know how AH handle this serious issues, but something needs to be done to make it right.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maria111111
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer