Klacht: Betreft een horloge

Lucien Terlingen op 08 augustus 2023 over Horlogeoutlet.nu in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 8 augustus 2023

Een klant van Horlogeoutlet.nu heeft een klacht ingediend over de levering van een horloge. Het bestelde limited edition horloge, dat in een originele doos met bijbehorende papieren zou komen, arriveerde in een klein kartonnen doosje zonder documenten of handleiding.

Mijn Klacht:

Ik had een te steel horloge besteld limited edition son of time oil in the blood edition zou in een orgineel te steel doos komen met de nodige papieren maar het horloge is bij mij aangekomen in een anderklein kartonnen doosje zonder papieren en handleiding

Gewenste Oplossing:

Nou als het origineel doosje met de juiste papieren erbij krijg zo hebben ze het ook vermeld met doos en de juiste papieren

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Horlogeoutlet.nu

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Horlogeoutlet.nu nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lucien Terlingen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM