Klacht: Horloge op maat

Sila58 op 12 mei 2021 over Michael Kors in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Mode
Status Open
Datum 12 mei 2021

Een klant heeft een horloge van Michael Kors besteld, inclusief een apparaatje om het horloge op maat te maken. Na meerdere pogingen om het horloge zelf te verkleinen, is het niet gelukt en ook een horlogewinkel kon het niet aanpassen omdat het horloge te vast zat. De klant ervaart frustratie omdat het horloge niet gedragen kan worden en het naar reparatie gestuurd moet worden, wat extra wachttijd met zich meebrengt.

Mijn Klacht:

Ik heb een horloge besteld waarbij een apparaatje bij zat waarmee ik het op maat kleiner kan maken van de horloge. Lang geprobeerd en niet gelukt met dat apparaatje. Ik dacht dat het aan mij lag dus ben naar de stad gegaan om het in een horloge winkel te laten maken. Ze konden het niet verkleinen omdat het zo erg vast zit. Dit is erg frusterend. Ik koop een horloge en uiteindelijk kan ik het niet dragen.. ik moet het naar de reparatie sturen en weer aantal dagen daarop wachten.

Gewenste Oplossing:

Laat ik aan jullie over.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Michael Kors

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Michael Kors nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sila58
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM