Klacht: Horizon mediabox

Bwallet op 03 april 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 3 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds een aantal weken loopt geregeld mijn horizon box vast. Ik moet hem dan uitzetten en dan doet hij het weer. Zeer vervelend. Nu heeft hij ook spontaan alles wat ik opgenomen had, gewist. Ook heb ik een probleem met het geluid. Als ik de box aandoe dan doet het geluid het niet. Druk ik de box weer op stand-by en weer aan, doet het geluid het weer.

Nu zijn er natuurlijk altijd wel problemen met de horizon box maar ik begin het nu toch wel een beetje zat te worden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de box doet wat er verwacht wordt van de box en de opties die er opzitten het ook doen naar behoren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie