Robert Albertino op 27 april 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo ervaart ernstige problemen met de Horizon box, die regelmatig foutcodes 2040 en 3060 weergeeft. Ondanks het gebruik van hoogwaardige bekabeling, blijft de decoder slecht functioneren, wat de klant als onacceptabel beschouwt. Daarnaast voelt de klant zich niet gehoord door Ziggo.
Deze decoder is absurd slecht, constant foutcode 2040 of 3060.
Dat betekent slechte bekabeling, maar dat kan niet, want de box is aangesloten met de duurste en beste bekabeling die in omloop is.
Deze decoder is gewoon prut, al verouderd voordat het op de markt kwam. En, Ziggo geeft niet thuis!!!
Laat Ziggo deze prut decoders uit de handel nemen.
En door Samsung een goedwerkende decoder ontwikkelen!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
