Klacht: horizon

j.meijer op 09 december 2012 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 9 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb sinds 6 weken de horizon box sinds die allen maar ellende.
Monteur is geweest haalde moedeloos de schouders op en zij dat aan de meeste klachten niets te doen was.
We;l heeft hij veronica weer goed gemaakt dat kanaal had ik ook niet met upc gebeld dat ik graag het oude systeem
weer terug wilde maar kon niet,jaarcontrakt ik zit minimaal 6keer per dag op mijn hurken want hij loopt steeds vast dit is voor mij een groot probleem mijn grote tenen zijn geamputeerd heb dus weinig balans en als ik val kom ik alleen met veel moeite omhoog geen doen maar upc heeft maling aan je.
Ook teleteks werkt maar afentoe ik weet niet meer wat ik moet doen zit de hele dag thuis dus tv is voor mij aflijding.

Gewenste Oplossing:

ik wil gewoon een produkt wat goed werkt ik betaal 100 euro in de maand belachelijk voor iets wat niet goed is

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie