Klacht: Actie met flinke korting net nadat je bankstel hebt gekocht

frenkie10000 op 21 oktober 2016 over Hoogenboezem in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hoogenboezem has resolved this complaint
βœ… Klacht opgelost op 1 november 2018
Reactie van het bedrijf:

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ....

Categorie Meubelwinkels
Status Opgelost
Datum 21 oktober 2016

Een klant heeft een bankstel en fauteuil gekocht bij Hoogenboezem, waarna er kort daarna een actie werd aangekondigd die 300 euro korting bood. De klant voelt zich benadeeld door het gebrek aan tegemoetkoming van het bedrijf en heeft besloten geen extra fauteuil meer bij hen aan te schaffen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Koop je een bankstel en fauteuil bij Hoogenboezem en even later is er een actie, wat me 300 euro scheelt.
Ik snap, dat er actie’s komen (en normaal gesproken weet je echt wel of een leverancier daarmee gaat komen), maar 300 euro vind ik nogal een verlies.
Slecht verhaal aan de telefoon en ik word niet tegemoet gekomen.
Erg slechte zaak!!!!
Ik zou nog een extra fauteuil kopen, maar dat gaat zeker niet bij hun.

Gewenste Oplossing:

Tevreden ben ik, als er met je wordt meegedacht en niet met een smoes wordt adgeserveerd

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hoogenboezem

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hoogenboezem over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hoogenboezem nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hoogenboezem in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hoogenboezem een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hoogenboezem

Heeft op 01 november 2018 om 14:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM